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Si usted ha tenido dificultades para sacar citas médicas, autorizar órdenes de exámenes, reclamar medicamentos, o cualquier otro trámite en su EPS, esta será su oportunidad para ser escuchado.
Este viernes se llevará a cabo el primer encuentro social por el derecho a la salud, en el que tendrá la oportunidad de presentar quejas relacionadas con el servicio prestado y buscar soluciones con el apoyo de las autoridades municipales.
En el evento, que se realizará a partir de las 8:00 de la mañana en el auditorio Los Ocobos de la Universidad del Tolima, ubicado en la calle 10 con carrera Quinta, se espera que la comunidad brinde información sobre barreras de acceso y denuncie casos particulares de afectación al derecho a la salud de un paciente.
“Debido a las quejas que se presentan sobre los servicios que prestan las EPS del régimen subsidiado y contributivo, la Alcaldía organizó un conversatorio para que hablemos de las causas y consecuencias del mal servicio”, afirmó Gelver Gómez, secretario de Salud.
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Por su parte, las entidades deben dar soluciones y/o alternativas que respondan de manera integral a las peticiones de los usuarios. En este encuentro también participará la Superintendencia de Salud, la Personería Municipal, la Defensoría del Pueblo, la Procuraduría, Bienestar Social y el Concejo de Ibagué.
El evento también servirá para dar claridad sobre las competencias particulares de cada entidad pública y privada en la prestación del servicio de salud.
De acuerdo con Gómez, este año se han triplicado el número de visitas a las EPS, ya que se pasó de 1.350 inspecciones en el 2016, a más de 4.500 auditorías en el 2017.
