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Este viernes 16 de diciembre no habrá servicio para el público en ninguna de las sedes del Ibal. Por lo tanto, los usuarios que necesiten realizar trámites en alguna de estas oficinas deberán esperar hasta el próximo lunes 19 de diciembre.
El motivo para que se suspenda el servicio en las oficinas se debe a que los empleados asistirán a actividades internas de fin de año relacionadas con la convención sindical.
No obstante, el área operativa de atención a fugas y daños trabajará normalmente para garantizar la pronta solución de situaciones adversas que deban ser atendidas en toda la ciudad.
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Recordemos que la oficina ubicada en la carrera Quinta número 39-30, en el barrio La Macarena, tiene un horario de atención al público desde las 7:00 hasta las 11:00 de la mañana y de 2:00 a 5:00 de la tarde.
Allí los usuarios pueden hacer reclamaciones sobre facturación, prestación del servicio de acueducto y alcantarillado, solicitudes de matrículas, entrega de medidores, acuerdos de pago y cancelación del servicio.
