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La Superintendencia de Industria y Comercio ordenó a Genomma Lab retirar una aparte del comercial de televisión de Cicatricure Crema, debido a que no cuenta con el respaldo científico que demuestra el desvanecimiento de las arrugas.
Según la entidad, se debe retirar de los comerciales de televisión la frase: “comprobamos que la exclusiva fórmula Cicatricure Crema con pentápeptidos ayudó a un 76% la mejoría de las arrugas y las líneas de expresión, aún en las áreas más difíciles”, al igual que remplazarlo con alguna idea similar.
La medida contra la empresa se debe a que dicha expresión no tiene ningún respaldo científico, y se podría considerar como un acto desleal hacia los consumidores, además de engañar a la competencia.
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Según el comercial publicitario, la frase estaría afirmando la reducción de los signos de envejecimiento facial, pero en realidad las investigaciones y estudios no llegaron a dicha conclusión. Por lo que el comercial del 2014 tendrá que cumplir con la orden requerida y eliminar toda alusión referente a la disminución de las arrugas.
